Judging from the context.

FYI: ask questions or raise concerns.

如果你见到骚扰行为、不当行为或其他不当的商业行为，或你遭遇到这些行为，请说出来。你可以联系你的上级、管理层的人员、商业行为管理处职员，或法律部门的成员。或者，你可以致电投诉专员或写一份DIALOG（投诉专员/ DIALOG）。投诉专员/ DIALOG渠道对那些提出问题或提出焦虑/投诉的人士之身份是保密的。

Ombudsman 为什么要翻译成 “投诉专员”，第一，这是本人从实践中理解这个词的实际含义；另外，请参考以下连接：
http://www.google.com.au/search?hl=en&q=Ombudsman 投诉专员&meta=

对那些不当行为的焦虑，要么是看到那些行为的发生，要么是本人受到那些行为的干扰。既然是对这些不当行为的焦虑，所谓提出焦虑，也就是提出投诉。根据文中提到的Ombudsman（投诉专员）这样的特定语境，把这个焦虑翻译成投诉也是可以的。
另外，焦虑跟疑虑不同，前者是对某事物产生一种不安的感觉/感受；后者是对某事物带有怀疑性质的顾虑。根据文中的意思，是焦虑而不是疑虑。


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Note added at 15 hrs (2008-03-31 05:50:35 GMT)
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回答“提出焦虑/投诉”是针对***raise concerns****而作，至于其前面的
“ ask questions” 则是如整段译文中所写的那样，是“提出问题”，这个“提问”是询问详情等那样的提问。
如果这是我的任务，我会把raise concerns翻译成“提出投诉”。整段话译成：
“投诉专员/ DIALOG渠道对询问或投诉人士之身份是保密的。”
DIALOG具体翻译成什么，要参考整篇文章。单单从问题所提供的段落，无法确定这个专有名词指的是什么东西。

to raise concern is to bring a subject up for consideration, something you see or hear, it may not be something personal, probably just what's happening or happened around you, something you care or something to which you think others should pay attention.

与国情更能让人理解这段法律文字。

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Note added at 2 days17 hrs (2008-04-02 07:32:19 GMT)
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与国情相近更能让人理解这段法律文字。

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Note added at 2 days17 hrs (2008-04-02 07:36:57 GMT)
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投诉/举报）。投诉/举报渠道对提出咨询、投诉/举报的人士的身份实行保密。