c'est une sélection de liens, triés par catégories, vers d'autres sites ou vers des services en ligne. Ces liens sont choisis, de façon de plus en plus personnalisée, en fonction des besoins d'un type de client déterminé. Les portails généralistes, comme Yahoo ou Wanadoo, regroupent un moteur de recherche, des services (courrier électronique ou e-mail, petites annonces, dépêches d'actualité...) et un guide thématique de sites