&quot;La CREC fait référence aux processus et approches utilisés pour mobiliser les individus et les communautés, et communiquer de façon systématique avec eux afin de leur donner les moyens de promouvoir des comportements sains et de prévenir la propagation de maladies infectieuses dans les situations touchant la santé publique, comme l’épidémie actuelle de nouveau coronavirus. Il s’agit notamment de :<br />• Recueillir et utiliser des retours d’informations communautaires et des suggestions pour déterminer la riposte à apporter ;<br />• Gérer les inquiétudes, les peurs, les croyances, les questions et les rumeurs émanant de la communauté ;<br />• Diffuser des conseils actualisés et utiles en matière de santé à travers des canaux de communication fiables afin d’aider les personnes à adopter des pratiques sanitaires qui limitent la propagation de l’infection.&quot;