Service level agreement
Hungarian translation: szolgáltatásiszint-megállapodás
| GLOSSARY ENTRY (DERIVED FROM QUESTION BELOW) | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|
|
| 14:10 Feb 8, 2010 |
| English to Hungarian translations [PRO] Bus/Financial - Economics | |||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
| ||||||
|  Selected response from: Katalin Szilárd Hungary Local time: 19:35 | ||||||
Grading comment
| |||||||
| Summary of answers provided | ||||
|---|---|---|---|---|
| 5 +14 | szolgáltatási szint megállapodás |
| ||
| 5 -2 | szolgáltatási megállapodás |
|
| Discussion entries: 2 | |
|---|---|
Answers
5 mins confidence: 
peer agreement (net): +14
peer agreement (net): +14| service level agreement szolgáltatási szint megállapodás Explanation: http://tudastar.netacademia.net/default.aspx?upid=20648 "A Szolgáltatási Szint Megállapodás (SLA: Service Level Agreement) kulcsfontosságú a felhasználók és az IT üzemeltetők között a felhőtlen ügyfél-szolgáltató kapcsolat kialakításában. E megállapodás meghatározza a felhasználók elvárásait, valamint kölcsönösen elfogadott alapot határoz meg az informatikai szolgáltatások minőségéhez és a minőség méréséhez. A megállapodás dokumentumban való rögzítése kiegyensúlyozottabb, a szervezeti prioritásoknak megfelelő szolgáltatások biztosítását teszi lehetővé, s csökkenti a felhasználók és az informatikai szolgáltatók között a szolgáltatási szintekről kialakuló viták és konfliktusok megoldásához szükséges időt ahhoz képest, amire formális megegyezés nélkül amúgy szükség lenne. " http://www.hm.gov.hu/files/9/9988/07.pdf. "Az SLA (Service Level Agreement), azaz a Szolgáltatási Megál- lapodás egy olyan dokumentum, mely az „ügyfelek” által hasz- nált szolgáltatások elvárható minőségi szintjét biztosítja. Egy IT rendszer (legyen az bármilyen szolgáltatást biztosító rendszer, tekintet nélkül arra, hogy külső vagy belső) követelményei közt kiemelten fontos az az elvárás, hogy a rendszer támogassa az SLA használatot, szolgáljon sokféle mérési mutatóval, mely a meghatározott SLA-k teljesítésének ellenőrzését teszi lehetővé." |
| ||
Grading comment
| |||
Notes to answerer
| |||
