2 KudoZ points awarded for this answer. Comment: "Via een aantal tussenstappen vond ik het één en ander. Xuomil heeft gelijk, er is inderdaad betekenisverschil tussen "onderzoek" en "enquête": men houdt enquêtes t.b.v. een onderzoek, bovendien is een enquête meestal grootscheeps. "Tevredenheidsenquête" vind ik nog steeds een beetje vreemd of onduidelijk klinken en ik wou deze term vermijden. Het centrale begrip is hier "klanttevredenheid" (customer satisfaction), en dat wordt in de marketing onderzocht of gemeten. Er ontbreekt dus waarschijnlijk een stukje, het gaat hier om een "enquête satisfaction clients" = "klanttevredenheidsonderzoek". Zie bijvoorbeeld www.aburdias.nl/iso90002000wijziging.htm. Overigens bestaat er ook een "medewerkertevredenheidsonderzoek". N.B. "het groene boekje" en het "Spellingboek voor iedereen" geven allebei enquête met een circonflexe."