May 28, 2010 07:41
14 yrs ago
Russian term

участие в рассмотрении поступающих претензий и жалоб заказчиков;

Russian to Spanish Bus/Financial Business/Commerce (general)
участие в рассмотрении поступающих претензий и жалоб заказчиков;

Proposed translations

+1
2 hrs
Selected

participación en la revisión de las quejas y reclamaciones de los clientes

También se podría decir "en la atención de las quejas y reclamaciones".
Yo no diría ""recibidas" de los clientes" porque en español se suele eludir ese "recibidas".

http://www.kutxa.net/wkn_corporativo/2009/informe_financiero...
• Resumen estadístico de las quejas y reclamaciones atendidas

Durante el ejercicio 2008 se atendieron 1.215 quejas (2007: 1.034) y 1.008 reclamaciones (2007: 705). Todas las quejas y reclamaciones recibidas por la Entidad han sido atendidas.

http://www.defensor-and.es/informes_y_publicaciones/otras_pu...
Hoja de Quejas y Reclamaciones.

* La hoja de reclamaciones es un modelo oficial que permite atender las reclamaciones de los consumidores y usuarios en la Junta de Andalucía, siendo a la vez un instrumento para un trato unificado de dichas reclamaciones. Cada Hoja consta de un juego unitario de impresos autocalcables, uno de color blanco para la Administración, otro de color rosa para el establecimiento y un tercero de color verde para el consumidor o usuario.


http://www.defensor-and.es/informes_y_publicaciones/otras_pu...
Peer comment(s):

agree Marina Formenova : participación en el análisis de las reclamaciones y quejas de los clientes
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