Jun 15, 2010 09:23
14 yrs ago
English term

frontline call centre

English to Dutch Bus/Financial Finance (general)
XXX recognizes frontline call center/contact center agents nominated by peers and managers for exceptional contributions to customer satisfaction and loyalty

Proposed translations

+1
4 hrs
English term (edited): frontline call centre/contact center agent
Selected

eerstelijns callcenter-/contactcentermedewerker

frontline hoort bij de medewerker, niet bij het center. het zijn de eerste mensen die je aan de lijn krijgt, dus nog voor een eventuele "escalatie".
Peer comment(s):

agree Jan Willem van Dormolen (X)
6 hrs
Something went wrong...
4 KudoZ points awarded for this answer. Comment: "Opnieuw bedankt Ron!"
Term search
  • All of ProZ.com
  • Term search
  • Jobs
  • Forums
  • Multiple search