https://www.proz.com/kudoz/english-to-russian/marketing-market-research/5257240-tele-qualification.html?phpv_redirected=1&phpv_redirected=2
This site uses cookies. Some of these cookies are essential to the operation of the site, while others help to improve your experience by providing insights into how the site is being used. For more information, please see the ProZ.com privacy policy.
Cookie settings
Add
drilling dimension on the baffles
Jul 2, 2013 13:56
10 yrs ago
1 viewer *
English term

tele-qualification

English to Russian Marketing Marketing / Market Research
Речь идет о маркетинговой стратегии компании, перечисляется все, что они делают, и один из пунктов:
apply tele-qualification mainly to pre-nurtured responses
Proposed translations (Russian)
4 -1 классификация потенциальных клиентов
3 -1 квалификация по косвенным признакам
3 -1 телефонное интервью для оценки потенциального покупателя

Proposed translations

-1
1 hr
Selected

классификация потенциальных клиентов

Термин из телемаркетинга. После обзванивания людей компании составляют классификацию потенциальных клиентов, отреагировавших на звонки.

--------------------------------------------------
Note added at 11 hrs (2013-07-03 01:49:36 GMT)
--------------------------------------------------

Пример из раздела "Телемаркетинг" в "Энциклопедии маркетинга":

Поиск и классификация потенциальных клиентов; информация о них передается затем полевым сотрудникам сбыта для дальнейшей работы.

Сначала поиск (telemarketing), а затем классификация (tele-qualification).

http://www.marketing.spb.ru/lib-mm/tactics/alliance.htm

--------------------------------------------------
Note added at 1 day2 hrs (2013-07-03 16:09:35 GMT)
--------------------------------------------------

Можно термин на английском указать после описательной фразы-перевода: классификация потенциальных клиентов по результатам телефонных опросов (tele-qualification).
Reference:

http://www.telenetmarketing.com/blog/123/Tele-Qualification----Not-All-Inquiries-Are-Created-Equally

Peer comment(s):
disagree Vladimir Shelukhin : Классификацию разрабатывают не после, а до начала работы. А вот квалифицируют, то есть определяют степень вовлечённости клиента, уже по результатам. // Доступность узкопрофильного словаря не всегда даёт положительный результат…
26 mins
Квалификация - это логический процесс, осуществляемый по методам формальной логики (индукция, дедукция). Классификация - разделение объектов по признакам. Клиенты делятся на группы по имеющимся о них данным, не методом дедукции или индукции.
neutral Alla Kobkova : Скорее "оценка". Использование телефона - важный момент, не нужно его опускать при переводе
18 hrs
Согласна на счет телефона. Просто хотелось избежать громоздкой фразы. Можно при вводе нового термина указать сам термин после фразы в скобках. Мой вариант: "Классификация потенциальных клиентов по результатам телефонных опросов" (tele-qualification).
Something went wrong...
4 KudoZ points awarded for this answer. Comment: "Спасибо за помощь!"
-1
16 mins

квалификация по косвенным признакам

Насколько можно догадаться по такому обширному контексту.

--------------------------------------------------
Note added at 1 hr (2013-07-02 15:15:27 GMT)
--------------------------------------------------

Переводится он так, как вы переведёте: во-первых, это профессионализм, которого всё равно нет в обычных словарях, а во-вторых, само понятие вместе с методологией заимствовано из цивилизованного мира особями, которые в массе своей на якобы родном языке ни читать, ни писать толком не способны. Мне важно было удостовериться, что я верно распознал, какой из оттенков смысла имело qualification. Похоже, моя догадка верна, хотя для полной уверенности ваших подсказок совершенно недостаточно.
Note from asker:
Контекст не обширный: это одно из мероприятий телефонного маркетинга, общение с потенциальными клиентами по телефону, только не знаю, как именно этот термин переводится
Владимир, не могу с вами согласиться. В любой сфере есть устоявшиеся термины, и если они вам не нравятся, это не повод придумывать свои. Маркетологи, конечно, не лингвисты, но почему вы решили, что они не знают русского языка?
Спасибо!
Peer comment(s):
disagree Alla Kobkova : Не вижу в английском термине значения "по косвенным признакам". Использование телефона - важный момент, не нужно его опускать при переводе
18 hrs
В термине его и нет — вроде как есть в доступном контексте, о чём выше и написано. Что касается присутствия телефона, то я исхожу из того, что подсказываю профессионалу, который затрудняется в одном моменте, но в целом понимает, о чём речь.
Something went wrong...
-1
19 hrs

телефонное интервью для оценки потенциального покупателя

Предварительная беседа по телефону, чтобы оценить перспективность потенциального покупателя, т.е. насколько будет оправдана его дальнейшая "обработка" (nurturing) для превращения в покупателя реального.

Это описательный перевод из анализа ссылок. К сожалению, не знаю точного термина из российской маркетологии.
Reference:

http://www.mccarthyandking.com/lead-qualification-2

Note from asker:
Спасибо, Алла!
Peer comment(s):
disagree Vladimir Shelukhin : Предложенный перевод (не пояснение) никак не сочетается с apply.
48 mins
neutral Natalia Lyubimova : Алла, насколько я поняла по определениям на английском, "телефонное интервью" - это telemarketing, а telequalification - это уже процесс разделения клиентов на группы. Предлагаю: "классификация потенциального покупателя по результатам телефонных опросов".
7 hrs
Something went wrong...