This site uses cookies.
Some of these cookies are essential to the operation of the site,
while others help to improve your experience by providing insights into how the site is being used.
For more information, please see the ProZ.com privacy policy.
This person has a SecurePRO™ card. Because this person is not a ProZ.com Plus subscriber, to view his or her SecurePRO™ card you must be a ProZ.com Business member or Plus subscriber.
Affiliations
This person is not affiliated with any business or Blue Board record at ProZ.com.
Persian (Farsi) to English: تحلیل رابطه فرایند مديريت استراتژيک با سرمايه فکري کارکنان اداره کل منابع انساني بانک ملت General field: Other Detailed field: Management
Source text - Persian (Farsi) مقدمه:
با وقوع انقلاب فناوری اطلاعات جامعه اطلاعاتی و شبکه ای و نیز پیشرفت سریع فناوری های برتر از دهه 1990، الگوی رشد اقتصاد جهانی تغییر کرده است (). در دهه گذشته تغییراتی در فرایند تولید حادث شده است؛ فاکتورهای سنتی تولید مانند منابع طبیعی، کار و سرمایه کم اهمیت تر شده و در عین حال اهمیت منابع ناملموس مانند اطلاعات و دانش افزایش یافته است () به‌طوری‌که در دهه های اخیر ترکیب دارایی های مشهود و نامشهود سازمان ها تغییر نموده است () و سرمایه فکری به‌عنوان یکی از دارایی های نامشهود معرفی گردید که برای بسیاری از استفاده کننده گان و جامعه علمی همچنان ابهام دارد (محمدی پیراسته و دیگران). سرمایه فکری موضوع جدیدی است که به لحاظ نظری و عملی در چند ساله اخیر در سطح جهانی مطرح شده است و منبعی پر ارزش برای کشورها و سازمان ها به حساب می آید. با توجه به میزان رشد و توسعه آن، سرمایه فکری به سرعت در حال تبدیل شدن به شاخصی در توسعه یافتگی کشورها و یکی از ارزش افزا ترین منابع شرکت ها و سرمایه کلیدی در رشد کارافرینی و بهره وری می باشد (). سرمايه فکري نماينده دانش تجميعي است که در کارکنان، جريان متداول سازماني و روابط شبکه اي يک سازمان جا سازي شده است (). در مکاتب مختلف از سرمایه فکری بعنوان محرک عملکرد بسیاری از سازمان ها نام برده شده است. () سرمایه فکری در سازمان ها حاصل سرمایه گذاری در دانش، اطلاعات، دارایی های فکری و تجربه می باشد (). بر پايه فعاليت تعدادي از محققين اين رشته ، سرمايه فکري معمولا سه بعداصلي مرتبط به هم را در برمي گيرد ؛ سرمايه انساني ، سرمايه ارتباطي و سرمايه ساختاري() . از طرفي ديگر يکي از قابليت هاي مهم سازماني که مي تواند در يک سازمان، در مقايسه با ساير سازمان¬ها مزيت سازماني پايدار ايجاد کند، سرمايه فکری است. دراين راستا، زاهدي و همکاران () جهت مديريت هرچه بهتر اين سرمايه¬ها، براي اندازه گيري و ارزيابي سطح سرمايه فکري در سازمان هاي فرهنگي– دولتي کشور مدلي طراحي کردند که شامل چهار بعد اصلي سرمايه انساني ، سرمايه ارتباطي ، سرمايه ساختاري و سرمايه اجتماعي می باشد. در اقتصاد دانش محور جدید که بر اهمیت سرمایه فکری و نیاز ضروری به اندازه گیری و مدیریت فواید و هزینه های ان تاکید دارد، بانک ها و موسسات مالی دارای منابع عظیم سرمایه فکری می باشند که اگر نسبت به ایجاد چارچوبی جهت گزارش سرمایه فکری و ارزش های پنهانی آن اقدام نکنند، در معرض از دست دادن این منابع ناملموس قرار می گیرند. در واقع سرمایه فکری ، یکی از منابع حیاتی توسعه بانک ها می باشد ().
از طرفی با توجه به محیط متغیر امروزی، مديران ¬استراتژيک ¬ضمن توجه به برنامه¬ريزي¬وکنترل مي-بايست فکر خود را بيشتر از گذشته معطوف به تغييرات سريع محيطي و پيچيده شدن تصميمات سازماني، و لزوم بکارگيري برنامه جامع استراتژيکي براي مواجه با مسايل نمايند¬ و با تکيه بر¬ذهنيتي پويا، آينده نگر، جامع نگر و اقتضايي، مشکلات پيچيده امروزي را با مديريت استراتژيک حل نمايند. در واقع مديريت استراتژيك عبارتست از هنر و علم تدوين، اجرا و ارزيابي تصميمات؛ وظيفه¬اي چندگانه كه سازمان را قادر مي سازد به اهداف بلند مدت خود دست يابد. همانگونه كه از اين تعريف استنباط مي¬شود در مديريت استراتژيك براي كسب موفقيت سازماني بر چندين عامل تاكيد مي¬شود: هماهنگ كردن مديريت، بازاريابي، امور مالي (حسابداري)، توليد (عمليات)، تحقيق و توسعه، و سيستم هاي اطلاعات كامپيوتري. فرایند مدیریت استراتژیک در برگيرندة سه مرحله مي شود: تدوين استراتژي ها، اجراي استراتژي ها و ارزيابي استراتژي ها. (صمدی و دیگران)
در این راستا تحقیقاتی را که بتوان به نوعی در ارتباط با رابطه فرایند مدیریت استراتژیک و سرمایه فکری دانست به شرح زیر می باشند:
يارمحمدزاده ()، در رساله دکتري خود تحت عنوان "بررسي روابط چندگانه ميان مراحل فرايند مديريت استراتژيک و فرايند تبديل دانش با مولفه هاي سرمايه فکري از ديدگاه اعضاي هيئت علمي دانشگاههاي دولتي اصفهان " به بررسي رابطه بين فرايند مديريت استراتژيک و مولفههاي سرمايه فکري (شامل سرمایه انسانی، سرمایه ساختاری، و سرمایه مشتری) پرداخت. نتايج حاصل از تحليل رگرسيون نشان داد که ميان مراحل فرايند مديريت استراتژيک (تشکيل استراتژي ، کاربرد استراتژي ، ارزيابي استراتژي) و مولفه هاي سرمايه¬انساني¬ و سرمايه ساختاري (از مولفه‌های سرمايه فکري) رابطه مثبت و معنادار وجود داشته اما اين رابطه بين مولفه سرمايه مشتري (از مولفه‌های سرمايه فکري) با هيچ يک از مراحل فرايند مديريت استراتژيک معني دار نبوده است.
مقالي و گودرزي() تحقيقي با عنوان "تجزيه و تحليل رابطه بين عدالت سازماني و سرمايه فکري در شهرداري مرکزي شيراز" انجام دادند. حجم نمونه مورد مطالعه در اين تحقيق شامل 140 پاسخ دهنده است که به طور تصادفي انتخاب شدند. تجزيه و تحليل نشان داد که همبستگي مثبت ميان عدالت سازماني و سرمايه فکري وجود دارد و به ترتيب بين ابعاد آن از جمله ابعاد انساني، رابطه اي (مشتري)، و ساختاري در سطح 99 ٪ رابطه معني داري با عدالت سازماني دارد.
اندرو مونتوپا ()، در مقاله اي با عنوان "بررسي عملکرد سرمايه فکري در بخش بانکداري تجاري مالاوي" بيان مي کند که در اقتصاد مبتني بر دانش فعلي، اهميت سرمايه فکري به عنوان يک عامل مزيت رقابتي مسلم است. اين مطالعه ارزش افزوده ضريب سرمايه هاي فکري را به منظور اندازه گيري عملکرد از سال 2010-2013، به همراه طبقه بندي سطح عملکرد مشاغل مورد استفاده قرار مي دهد. نتايج نشان مي دهد که بانک هاي تجاري نمونه به طور مشترک، عملکرد متوسطی را در تمام سال‌های مورد مطالعه به دست آوردند، به جز در سال 2011 که آنها عملکرد خوبي به دست آوردند.
کونگ () در تحقیقی با عنوان " مروري بر ادبيات مديريت استراتژيک : اهميت سرمايه فکري در بخش غير انتفاعي " نشان داد که اثر بخشي سرمايه فکري در بخش غير انتفاعي اصلا قابل مقايسه با ساير مفاهيم مديريت استراتژيک نيست .سرمايه فکري منبع مهمي است که سيستم هاي غير انتفاعي براي دستيابي به منافع استراتژيک از آن بهره مي برند.
باتوجه به مطالب بيان شده، اهميت سرمايه فکري و مديريت استراتژيک در سازمان به روشني مشخص است. بنابراين ضرورت اين مفاهيم در سازمان ايجاب مي کند که در اين خصوص تحقيقات مناسبي براي تحليل هاي بهتر صورت گيرد. تحقيق حاضر نيز در اين راستا سعي در تحليل رابطه اين مفاهيم دارد.
بنابراین طبق ادبیات موضوع، مدل پژوهش به شرح زیر می باشد:
نمودار 1-مدل مفهومی رابطه بین فرایند مدیریت استراتژیک و سرمایه فکری
با توجه به مدل مفهومی تحقیق ، فرضیات تحقیق به شرح زیر بیان می‌شوند:
فرضيه اصلي :
- فرایند مديريت استراتژيک با سرمايه فکري رابطه معناداری دارد.
فرضيات فرعي :
- مولفه هاي فرايند مديريت استراتژيک (تدوين ، اجرا ، ارزيابي) با سرمايه¬ فکري رابطه معناداری دارد .
- بين نظرات کارکنان در خصوص سرمايه فکري بر حسب متغيرهاي دموگرافيک (جنسيت ، سن ، تحصيلات ، جايگاه سازماني ) تفاوت وجود دارد .
Translation - English Introduction
The occurrence of IT revolution of the information and network society, and the advancement of top technologies has changed the growth pattern of the world economy since the 1990s (). In the past decade the production process underwent some changes; the traditional factors of production such as natural resources, work and capital became of less significance, whereas the importance of intangible resources such as information and knowledge increased () in such a way that in recent decades, the structure of tangible and intangible assets of organizations has changed (); and intellectual capital was introduced as one of these intangible resources and assets, which is still vague for the consumers and the scientific community (Mohammadi Pirasteh, et al.). Intellectual capital is a new issue which has been globally brought forth to discussion both theoretically and practically in the recent years and is regarded as a valuable resource for countries and organizations. Because of its growth and development, intellectual capital is turning into an index of the development of countries, one of the most value-increasing resources of companies, and also a key capital for entrepreneurship and efficiency (). Intellectual capital is the representative of collective knowledge embedded in the staff members, common organizational trend, and the network relations of organizations (). Intellectual capital is called “the performance stimulus” (My translation) of many organizations (). Intellectual capital in organizations is the result of investment in knowledge, information, intellectual assets, and experience (). According to the researchers, intellectual capital usually covers three main dimensions related to each other: human capital, relational capital and structural capital (). On the other hand, intellectual capital is one of the important organization capabilities which can cause sustainable organizational advantage in one organization, compared to other organizations. In this regard, Zahedi et al. () proposed a model for better management of these capitals in order to measure and evaluate the level of intellectual capital in cultural-governmental organizations of the country. Their model consists of four main dimensions: human capital, bridging capital, structural capital and social capital. In the modern knowledge-based economy which emphasizes the significance of intellectual capital, and the urgent need for measurement and management of its benefits and costs, banks and financial institutions possess huge resources of intellectual capital, and if they do not try to make a framework for giving an account of intellectual capital and its hidden values, they will be about to lose these intangible resources. In fact, intellectual capital is one of the vital resources of the development of banks ().
On one hand, regarding today’s changing environment, strategic managers should focus their attention on rapid environmental changes and decisions getting complicated and on the necessity of adopting a comprehensive strategic program in order for confronting with problems more than before, as well as paying attention to planning and control. They should rely on a dynamic, forward-looking, holistic and contingent mind, and solve the current complicated problems with strategic management. Strategic management actually consists of science and art of formulation, implementation and evaluation of decisions; it is a multiple responsibility which enables the organization to achieve its long-term goals. As it is inferred from the above definition, in order for the organizational success to be achieved several factors are emphasized in strategic management: coordinating management, marketing, financial issues (accounting), production (operation), research and development, and computer information systems. Strategic management process comprises of three stages: formulating strategies, implementing the strategies, and evaluating the strategies (Samadi, et al.)
The studies that can be related to the relationship between strategic management process and intellectual capital in this regard, are as follows:
Yarmohammadzadeh (), in his Ph.D. thesis entitled “investigating multiple relationships between stages of strategic management process and of knowledge conversion process, and intellectual capital components from the viewpoint of science committee members of Isfahan state universities”, has explored the relationship between strategic management process and intellectual capital components. The results of the regression analysis show that there is a significant relationship between the stages of strategic management (strategy formulation, implementation and evaluation) and the components of intellectual capital (human capital and structural capital), but customer capital, another component of intellectual capital, has no meaningful relationship with any of the stages of strategic management process.
Mooghali et al., (2015) have carried out the research entitled “the analysis on relationship among organizational justice and intellectual capital (central municipality of Shiraz)”. The sample being studied in this research consists of 140 answerers who are randomly selected. The analysis of the data collected show that there is a positive correlation between organizational justice and intellectual capital, and also a meaningful relationship between its dimensions respectively, including human, relational (customer) and structural dimensions, and organizational justice to the level of 99%.
Andrew Munthopa Lipunga (2015), in an article entitled “intellectual capital performance of the commercial banking sector of Malawi” states that intellectual capital is considered as a definite competitive advantage in the current knowledge-based economy. This study used the value added intellectual capital coefficient (VAICTM) in order to measure performance, from 2010 to 2013 plus the performance level categorizations. The results indicate that the sampled commercial banks achieved on average, common performance in all the years under study, except in 2011 when they achieved good performance.
Kong (2007), in an article entitled “the strategic importance of intellectual capital in nonprofit sector” presented that the effectiveness of intellectual capital concept in nonprofit sector is more than other concepts of strategic management. Intellectual capital is an important resource that non-profit organizations need to develop in order to gain sustained strategic advantage.
Having a view on the previously mentioned topics, the significance of intellectual capital and strategic management in organizations is obviously realized. Therefore the necessity of these concepts in an organization requires that some appropriate researches be done in this regard so that better analyses would be achieved. The present study attempts to analyze the relationship between these concepts.
According to the literature of the topic, the research model is as follows:
Diagram 1- a conceptual model of the relationship between strategic management process and intellectual capital
According to the conceptual research model, the research hypotheses are stated as follows:
The main hypothesis:
H1: There is a significant relationship between strategic management process and intellectual capital.
Subsidiary hypotheses:
H2: There is a significant relationship between the components of strategic management process (formulation, implementation, evaluation) and intellectual capital.
H3: The opinions of the staff members about intellectual capital according to demographic variables (sex, age, education, organizational status) are different.
More
Less
Translation education
Master's degree - Allameh Tabataba'i university
Experience
Years of experience: 10. Registered at ProZ.com: Sep 2015.
Portfolio