GLOSSARY ENTRY (DERIVED FROM QUESTION BELOW) | ||||||
---|---|---|---|---|---|---|
|
14:54 Sep 26, 2005 |
German to Polish translations [PRO] Marketing / Market Research / Kundengewinnung | |||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|
|
| ||||||
| Selected response from: Joannex Local time: 20:53 | ||||||
Grading comment
|
Summary of answers provided | ||||
---|---|---|---|---|
4 +1 | Retencja klientow |
| ||
4 +1 | utrzymanie klietnów |
| ||
4 | lojalność klienta wobec marki / produktu / ... |
| ||
3 | (pozyskiwanie i ) zatrzymywanie klientów |
|
Retencja klientow Explanation: Nie nalezy tego mylic z zadowoleniem klienta (patrz opracowania Gallupa na ten temat)ani tez z programami lojalnosciowymi. Kundenbindung oznacza swiadomy wybor marki/produktu przez klienta. Termin "retencja klientow" jest czesto uzywany w opracowaniach marketingowych. |
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||
4 hrs confidence:
|