Client centricity

Italian translation: centralità del cliente; concentrazione sul cliente

GLOSSARY ENTRY (DERIVED FROM QUESTION BELOW)
English term or phrase:Client centricity
Italian translation:centralità del cliente; concentrazione sul cliente
Entered by: Silvia Pellacani

06:39 Jul 21, 2019
English to Italian translations [PRO]
Bus/Financial - Business/Commerce (general) / business managment, KPIs
English term or phrase: Client centricity
Buongiorno colleghi!

Il termine è presente in alcune slide - o meglio, nel titolo di alcune slide - destinate ai manager di una multinazionale.

Le slide hanno l'obiettivo di illustrare una serie di KPI aziendali.

"Client centricity" mi sembra davvero poco usato in italiano e mi chiedevo anche se sostituirlo con "customer centricity" potesse essere una soluzione valida.

Grazie,
Simona
Simona Colone
Italy
Local time: 20:51
centralità del cliente; concentrazione sul cliente
Explanation:
Anche: "messa al centro (delle esigenze) del cliente" (meno utilizzato, vd. sotto).

Utilizzerei il termine inglese con traduzione fra parentesi.

"Client-centric refers to a method of doing business. With client-centric companies, the client is at the center of their efforts. In other words, the companies focus on the client more than their products or sales.
[...] However, when we use the words ‘client’ and ‘customer’ on their own, they do not have the same meaning.
Businesses that use a client-centric approach focus on the client rather than sales."
https://marketbusinessnews.com/financial-glossary/client-cen...

"Client-centric, also known as customer-centric, is an approach to doing business that focuses on creating a positive experience for the customer by maximizing service and/or product offerings and building relationships.
Client-centric businesses ensure that the customer is at the center of a business's philosophy, operations, or ideas."
https://www.investopedia.com/terms/c/client-centric.asp

"La traduzione letterale nella lingua italia della locuzione Client centric sta per azienda Cliente centrica o *azienda concentrata sui clienti*. Il più delle volte le locuzioni in lingua inglese sono le più efficaci. [...] Sul piano empirico Azieda Client centric è ogni azienda che ha adottato il cliente come ragione della propria sopravvivenza. Quindi il cliente diventa il fine dell’azienda."
CHE COSA SIGNIFICA AZIENDA CLIENT CENTRIC http://www.progettoacademy.it/2012/07/che-cosa-significa-azi...

"È questo il segreto per mettere in pratica la cosiddetta “Client Centricity”, ovvero la **messa al centro delle esigenze del cliente** nel sistema solare aziendale."
http://perspective.cbre.it/articoli/client-care-al-centro-de...

"Offrire al cliente esperienze che per lui contano (client centricity)"
https://www.tns-global.it/sites/default/files/Influenzare_lo...

"centralità del cliente" https://www.google.com/search?client=firefox-b-d&q="centrali...

"concentrazione sul cliente" https://www.google.com/search?client=firefox-b-d&q="concentr...

"messa al centro del cliente" https://www.google.com/search?client=firefox-b-d&q="messa al...

--------------------------------------------------
Note added at 4 Tage (2019-07-25 11:58:09 GMT) Post-grading
--------------------------------------------------

Di nulla, buon lavoro :-)
Selected response from:

Silvia Pellacani
Italy
Local time: 20:51
Grading comment
grazie mille!
3 KudoZ points were awarded for this answer



Summary of answers provided
4 +1focalizzazione sul cliente
Mariam Deambrogio
4 +1centralità del cliente; concentrazione sul cliente
Silvia Pellacani


  

Answers


1 hr   confidence: Answerer confidence 4/5Answerer confidence 4/5 peer agreement (net): +1
client centricity
focalizzazione sul cliente


Explanation:
Una proposta, è presente nei manuali ISO per l'organizzazione aziendale


    https://www.certificazionequalita9001-2015.it/glossary/focalizzazione-sul-cliente/
Mariam Deambrogio
Italy
Local time: 20:51
Native speaker of: Native in ItalianItalian

Peer comments on this answer (and responses from the answerer)
agree  Marco Belcastro Bara
1 hr
Login to enter a peer comment (or grade)

30 mins   confidence: Answerer confidence 4/5Answerer confidence 4/5 peer agreement (net): +1
client centricity
centralità del cliente; concentrazione sul cliente


Explanation:
Anche: "messa al centro (delle esigenze) del cliente" (meno utilizzato, vd. sotto).

Utilizzerei il termine inglese con traduzione fra parentesi.

"Client-centric refers to a method of doing business. With client-centric companies, the client is at the center of their efforts. In other words, the companies focus on the client more than their products or sales.
[...] However, when we use the words ‘client’ and ‘customer’ on their own, they do not have the same meaning.
Businesses that use a client-centric approach focus on the client rather than sales."
https://marketbusinessnews.com/financial-glossary/client-cen...

"Client-centric, also known as customer-centric, is an approach to doing business that focuses on creating a positive experience for the customer by maximizing service and/or product offerings and building relationships.
Client-centric businesses ensure that the customer is at the center of a business's philosophy, operations, or ideas."
https://www.investopedia.com/terms/c/client-centric.asp

"La traduzione letterale nella lingua italia della locuzione Client centric sta per azienda Cliente centrica o *azienda concentrata sui clienti*. Il più delle volte le locuzioni in lingua inglese sono le più efficaci. [...] Sul piano empirico Azieda Client centric è ogni azienda che ha adottato il cliente come ragione della propria sopravvivenza. Quindi il cliente diventa il fine dell’azienda."
CHE COSA SIGNIFICA AZIENDA CLIENT CENTRIC http://www.progettoacademy.it/2012/07/che-cosa-significa-azi...

"È questo il segreto per mettere in pratica la cosiddetta “Client Centricity”, ovvero la **messa al centro delle esigenze del cliente** nel sistema solare aziendale."
http://perspective.cbre.it/articoli/client-care-al-centro-de...

"Offrire al cliente esperienze che per lui contano (client centricity)"
https://www.tns-global.it/sites/default/files/Influenzare_lo...

"centralità del cliente" https://www.google.com/search?client=firefox-b-d&q="centrali...

"concentrazione sul cliente" https://www.google.com/search?client=firefox-b-d&q="concentr...

"messa al centro del cliente" https://www.google.com/search?client=firefox-b-d&q="messa al...

--------------------------------------------------
Note added at 4 Tage (2019-07-25 11:58:09 GMT) Post-grading
--------------------------------------------------

Di nulla, buon lavoro :-)

Silvia Pellacani
Italy
Local time: 20:51
Specializes in field
Native speaker of: Native in ItalianItalian
PRO pts in category: 42
Grading comment
grazie mille!

Peer comments on this answer (and responses from the answerer)
agree  AlessandraV.: io direi "centralità del cliente" tra parentesi o da solo
3 hrs
  -> Sì, mi pare il più usato. Grazie Alessandra :-)
Login to enter a peer comment (or grade)



Login or register (free and only takes a few minutes) to participate in this question.

You will also have access to many other tools and opportunities designed for those who have language-related jobs (or are passionate about them). Participation is free and the site has a strict confidentiality policy.

KudoZ™ translation help

The KudoZ network provides a framework for translators and others to assist each other with translations or explanations of terms and short phrases.


See also:
Term search
  • All of ProZ.com
  • Term search
  • Jobs
  • Forums
  • Multiple search