customer engagement

Indonesian translation: pemikatan hati pelanggan

GLOSSARY ENTRY (DERIVED FROM QUESTION BELOW)
English term or phrase:customer engagement
Indonesian translation:pemikatan hati pelanggan
Entered by: Joe Ly Sien

11:00 Feb 24, 2017
English to Indonesian translations [PRO]
Bus/Financial - Business/Commerce (general)
English term or phrase: customer engagement
Explore the latest customer engagement strategies and see how Insight helps you use technology and IT services to delight your customers and drive revenue
harrisanne
Indonesia
pemikatan hati pelanggan
Explanation:
Customer engagement dapat diartikan proses yang panjang dalam mengenali kebutuhan konsumen, menjalin hubungan dengan konsumen hingga membuat konsumen jatuh cinta dan setia kepada suatu produk, jadi lebih cocok dipadankan dengan pemikatan hati pelanggan /merebut hati konsumen. FYI saya juga pernah mendapat tes memberi padanan customer engagement ini dari sebuah agensi di London, dan jawaban saya pemikatan hati pelanggan/merebut hati konsumen diberi nilai tertinggi, semoga membantu, salam


--------------------------------------------------
Note added at 3 jam (2017-02-24 14:10:12 GMT)
--------------------------------------------------

Referensi 1 : https://www.appboy.com/blog/what-is-customer-engagement/

Contoh kalimat : Untuk memikat/merebut hati dan pikiran (serta uang) konsumen, penjual dan pemasar harus mampu mengidentifikasi momen-momen intens tersebut. Melalui pengamatan, mereka dapat mengetahui saat konsumen terlihat senang menemukan produk yang dicarinya, sedih karena kehabisan produk, atau tertawa karena memperoleh diskon tambahan. Data yang dihimpun dari tempat penjualan dapat diolah menjadi informasi yang berguna.
Selected response from:

Joe Ly Sien
Indonesia
Local time: 01:29
Grading comment
Terima kasih semua, sepertinya terjemahannya yang mengena hati pelanggan ini yang paling sesuai
4 KudoZ points were awarded for this answer



Summary of answers provided
5keterlibatan pelanggan
Yuliana Wati
5pelibatan pelanggan
Regi2006
5perangkulan pelanggan
ErichEko ⟹⭐
4pemikatan hati pelanggan
Joe Ly Sien


  

Answers


3 mins   confidence: Answerer confidence 5/5
keterlibatan pelanggan


Explanation:
-

Yuliana Wati
Indonesia
Local time: 01:29
Native speaker of: Indonesian
PRO pts in category: 8
Login to enter a peer comment (or grade)

25 mins   confidence: Answerer confidence 5/5
pelibatan pelanggan


Explanation:
Kalau menurut saya pelibatan lebih tepat untuk engagement karena sifatnya lebih aktif (bukan pasif), kalau keterlibatan lebih tepat untuk terjemahan involvement yang sifatnya pasif.

Membangun Tata Kelola dan Pelibatan Pemangku Kepentingan
Building Governance and Stakeholder Engagement

http://www.bca.co.id/~/media/Files/gcg/2016/sustainability-r...

Regi2006
Indonesia
Local time: 01:29
Specializes in field
Native speaker of: Native in IndonesianIndonesian
PRO pts in category: 55
Login to enter a peer comment (or grade)

3 hrs   confidence: Answerer confidence 4/5Answerer confidence 4/5
pemikatan hati pelanggan


Explanation:
Customer engagement dapat diartikan proses yang panjang dalam mengenali kebutuhan konsumen, menjalin hubungan dengan konsumen hingga membuat konsumen jatuh cinta dan setia kepada suatu produk, jadi lebih cocok dipadankan dengan pemikatan hati pelanggan /merebut hati konsumen. FYI saya juga pernah mendapat tes memberi padanan customer engagement ini dari sebuah agensi di London, dan jawaban saya pemikatan hati pelanggan/merebut hati konsumen diberi nilai tertinggi, semoga membantu, salam


--------------------------------------------------
Note added at 3 jam (2017-02-24 14:10:12 GMT)
--------------------------------------------------

Referensi 1 : https://www.appboy.com/blog/what-is-customer-engagement/

Contoh kalimat : Untuk memikat/merebut hati dan pikiran (serta uang) konsumen, penjual dan pemasar harus mampu mengidentifikasi momen-momen intens tersebut. Melalui pengamatan, mereka dapat mengetahui saat konsumen terlihat senang menemukan produk yang dicarinya, sedih karena kehabisan produk, atau tertawa karena memperoleh diskon tambahan. Data yang dihimpun dari tempat penjualan dapat diolah menjadi informasi yang berguna.


Joe Ly Sien
Indonesia
Local time: 01:29
Specializes in field
Native speaker of: Native in IndonesianIndonesian
PRO pts in category: 20
Grading comment
Terima kasih semua, sepertinya terjemahannya yang mengena hati pelanggan ini yang paling sesuai
Login to enter a peer comment (or grade)

1 day 1 hr   confidence: Answerer confidence 5/5
perangkulan pelanggan


Explanation:

merangkul dalam makna kiasan, yakni mengajak masuk, ikut serta, datang , bertukar pandangan, berbagi harapan, bertransaksi, bergaul, dsb.

☕ Terkait dengan pelanggan, seperti ternyata pada surjaya ke-1, upaya ini hendaknya melibatkan iming-iming yang menarik hati pelanggan, sementara tujuan upaya ini disebutkan dalam surjaya ke-2.

★彡 SURJAYA
http://sumsel.tribunnews.com/2013/04/25/tarif-pelanggan-pdam...
Selain perluasan pipanisasi sebagai bentuk upaya perangkulan pelanggan lebih besar, pihaknya juga melakukan pembangunan bak penampungan hingga pemasangan instalasi baru.

http://thesis.binus.ac.id/doc/Bab3Doc/2009-2-00819-SI bab 3....
Hal ini dapat dicapai melalui penetapan standar pelayanan kepada pelanggan yang lebih baik, pengembangan aplikasi/sistem yang dapat mendukung proses perangkulan pelanggan, dll. Tujuan dari rencana di atas adalah untuk mendapatkan pelanggan semaksimal mungkin....,

https://about.twitter.com/id/company/twitter-for-good
Kami bekerja sama dengan Pemerintah Daerah dalam Community Benefit Agreement (CBA), yang menjadi pedoman sebagian besar upaya tanggung jawab sosial lokal kami sebagai perusahaan. Aktivitas perangkulan masyarakat ini menjadi tambahan dalam lima area fokus filantropi kami yang dijelaskan di atas, dan menyuarakan keanekaragaman budaya yang kaya serta pendapat warga San Francisco.

ErichEko ⟹⭐
Indonesia
Local time: 01:29
Specializes in field
Native speaker of: Native in IndonesianIndonesian
PRO pts in category: 163
Login to enter a peer comment (or grade)



Login or register (free and only takes a few minutes) to participate in this question.

You will also have access to many other tools and opportunities designed for those who have language-related jobs (or are passionate about them). Participation is free and the site has a strict confidentiality policy.

KudoZ™ translation help

The KudoZ network provides a framework for translators and others to assist each other with translations or explanations of terms and short phrases.


See also:
Term search
  • All of ProZ.com
  • Term search
  • Jobs
  • Forums
  • Multiple search