leave the customer willing to come back

German translation: verabschieden Sie einen (glücklichen/zufriedenen) Kunden, der gerne wiederkommen wird

GLOSSARY ENTRY (DERIVED FROM QUESTION BELOW)

English term or phrase:	leave the customer willing to come back
German translation:	verabschieden Sie einen (glücklichen/zufriedenen) Kunden, der gerne wiederkommen wird
Entered by:	Anja C.

22:02 Mar 20, 2009

English to German translations [PRO]
Marketing - Advertising / Public Relations

English term or phrase: leave the customer willing to come back

Kontext: Schulung fürs Verkaufspersonal eines führenden Luxusartikel-Herstellers / PowerPoint-Präsentation

Das Ergebnis der/des erfolgreichen Verkaufshandlung/Verkaufsgesprächs ist "to leave the customer willing to come back".

Auch hier ist - wie bei den vorangehenden Fragen - natürlich klar, was gemeint ist, aber mir fehlt eine elegante Formulierung, die auch das "leave [the customer] " miteinbezieht - any ideas? Vielen Dank :-)

Anja C. KudoZ activity Questions: 280 (1 open) (4 without valid answers) (34 closed without grading) Answers: 1029 Switzerland
Local time: 07:56

verabschieden Sie einen (glücklichen/zufriedenen) Kunden, der gerne wiederkommen wird

Explanation:
noch eine Möglichkeit;

Selected response from:

buble

Grading comment

Manchmal ist das das vordergründig Einfachste das Beste (und Eleganteste)... Herzlichen Dank an alle für die rege Teilnahme am Brainstorming!
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Summary of answers provided

3 +4

Den Kunden so begeistern, dass er gerne wiederkommt

Caro Maucher

3 +2

Kunde soll so zufrieden sein, dass er wiederkommt

Veronika Neuhold

3 +2

mehrere Möglichkeiten

Andreas Kobell

3 +1

s. u.

Andrea Hauer

3 +1

Kunde soll Lust auf mehr haben, Lust wiederzukommen

AnneMarieG

einen bleibenden Eindruck hinterlassen

Jutta Wappel

siehe unten

ukaiser (X)

verabschieden Sie einen (glücklichen/zufriedenen) Kunden, der gerne wiederkommen wird

buble

Discussion entries: 5

Answers

5 mins confidence:

peer agreement (net): +2

Kunde soll so zufrieden sein, dass er wiederkommt

Explanation:
Das wollen wir doch alle, nicht wahr? ;-)

--------------------------------------------------
Note added at 9 Min. (2009-03-20 22:12:02 GMT)
--------------------------------------------------

Ich nehme an, es geht hier um eine PPT-typische Aufzählung.
Sonst "den Kunden so zufrieden stellen, dass..." in den Satz einbauen, falls das möglich ist.

--------------------------------------------------
Note added at 16 Min. (2009-03-20 22:18:27 GMT)
--------------------------------------------------

Stichwort "Manipulation": Der Kunde soll am Ende des Gesprächs so überzeugt sein, dass er uns gerne wieder aufsucht.

--------------------------------------------------
Note added at 17 Min. (2009-03-20 22:19:52 GMT)
--------------------------------------------------

Alles klar. Dann hoffe ich auf eine Inspiration im Schlaf...

Veronika Neuhold
Austria
Local time: 07:56
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German
PRO pts in category: 16

Notes to answerer

Asker: danke, Veronika - aber: siehe oben -> mir geht's um die fiesen Finessen ;-)

Asker: "Stichwort 'Manipulation': Der Kunde soll am Ende des Gesprächs so überzeugt sein, dass er uns gerne wieder aufsucht." Genau - und das Ganze jetzt in einen kurzen knackigen Leitsatz verpackt ;-)... gute Nacht!

28 mins confidence:

einen bleibenden Eindruck hinterlassen

Explanation:
wäre vielleicht eine Möglichkeit?

Jutta Wappel
Germany
Local time: 07:56
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42 mins confidence:

peer agreement (net): +1

s. u.

Explanation:
Das Verkaufsgespräch sollte so geführt werden, dass

... der Kunde mit dem Wunsch nach Hause geht, bald wieder zu uns zu kommen.

vielleicht passt's ...

Andrea Hauer
Germany
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27 mins confidence:

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Den Kunden so begeistern, dass er gerne wiederkommt

Explanation:
Falls Begeisterung nicht zu viel des Guten ist.
Oder langfristiger gedacht:
Den Kunden binden, so dass er gerne wiederkommt.

(A propos binden: 'Verbindlichkeit' ist in dem Zusammenhang auch immer ein gutes Wort, vielleicht kannst Du es ja noch brauchen).

--------------------------------------------------
Note added at 1 hr (2009-03-21 00:00:06 GMT)
--------------------------------------------------

Den Kunden animieren, wiederzukommen
Den Kunden motivieren, wiederzukommen

--------------------------------------------------
Note added at 1 hr (2009-03-21 00:01:49 GMT)
--------------------------------------------------

Und jetzt nochmal linksrum: Den Kunden zum Wiederkommen motivieren

Caro Maucher
Germany
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German
PRO pts in category: 20

1 hr confidence:

siehe unten

Explanation:
sorgen Sie dafür/es geht darum, dass der Kunde beim Gehen (in Gedanken/praktisch) schon wieder >da< ist

"Wenn der Kunde Auf Wiedersehen sagt, muss er das auch meinen" wäre noch ein etwas ganz anderer Ansatz

(Ich weiß nicht "wohin" er zurückkommen soll, das müsstest du anpassen)

--------------------------------------------------
Note added at 2 Stunden (2009-03-21 00:33:37 GMT)
--------------------------------------------------

und wenn du die Kundenbindung implizit haben möchtest, dann vielleicht etwas einfügen wie "jedes Mal beim Gehen"

ukaiser (X)
Local time: 07:56
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10 hrs confidence:

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Kunde soll Lust auf mehr haben, Lust wiederzukommen

Explanation:
Eine Alternative am frühen Morgen.

AnneMarieG
France
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French,

German
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11 hrs confidence:

peer agreement (net): +2

mehrere Möglichkeiten

Explanation:
Hatte jetzt eben mehrere Einfälle - Brainstorming-Flash... ;-)

Dem Kunden das Nichtwiederkommen / Fernbleiben erschweren / unmöglich machen

Es dem Kunden unmöglich machen, unseren Laden nicht zu besuchen

Den Kunden gefühlsmäßig an uns binden

Den Kunden auf emotionaler Ebene an uns binden

Andreas Kobell
Germany
Specializes in field
Native speaker of: German

22 hrs confidence:

verabschieden Sie einen (glücklichen/zufriedenen) Kunden, der gerne wiederkommen wird

Explanation:
noch eine Möglichkeit;

buble
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PRO pts in category: 12

Grading comment

Manchmal ist das das vordergründig Einfachste das Beste (und Eleganteste)... Herzlichen Dank an alle für die rege Teilnahme am Brainstorming!

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