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service product manager

French translation: responsable des produits de service

09:34 Apr 23, 2007
English to French translations [PRO]
Bus/Financial - Management / description d'un organigramme
English term or phrase: service product manager
A priori rien de difficile mais je bloque sur cette désignation.
Qu'est-ce que ce bonhomme dans la hiérarchie en France?

Merci,
Patrick
Patrick Innocenti
Germany
Local time: 18:28
French translation:responsable des produits de service
Explanation:
A priori, les "produits de service" sont des prestations de type contrat de maintenance/d'entretien.
(voir la page : http://www.mipp.fr/_matériel BE.htm)
On pourrait donc aussi parler de "Responsable support"

--------------------------------------------------
Note added at 27 minutes (2007-04-23 10:01:10 GMT)
--------------------------------------------------

"Pour répondre à vos besoins, AppleCare offre toute une gamme de produits de service et de support"
(http://www.apple.com/fr/support/products/)

--------------------------------------------------
Note added at 30 minutes (2007-04-23 10:04:52 GMT)
--------------------------------------------------

Ou encore :
"Le chef de produit services
La fonction reste la même dans son principe, mais cette fois, le chef de produit a la responsabilité d'un service sur un site. Un site communautaire peut ainsi comprendre un chef de produit "pages personnelles", un chef de produit "forums", etc. Sur une place de marché ou un site professionnel on peut trouver des chefs de produit par secteurs d'activité ou par exemple un chef de produit annuaire."
http://www.studya.com/formations_metiers/multimedia/chef_pro...
Selected response from:

Claire Perrier (X)
France
Local time: 18:28
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Summary of answers provided
2 +3responsable des produits de service
Claire Perrier (X)
3 +1Chef de produit (services)
Emma Paulay


Discussion entries: 3





  

Answers


23 mins   confidence: Answerer confidence 3/5Answerer confidence 3/5 peer agreement (net): +1
Chef de produit (services)


Explanation:
Je travaille dans une entreprise de services (distribution de la presse). Nous avons des chefs de produit qui ont une portefeuille de clients. Ils assurent le suivi logistique des produits de nos clients... Chef de produit suffirait peut-être.



Emma Paulay
France
Local time: 18:28
Works in field
Native speaker of: English
PRO pts in category: 7

Peer comments on this answer (and responses from the answerer)
neutral  BusterK: il faut maintenir le "service" puisque dans ce cas l'entreprise semble avoir également une activité de ventes de produits.
15 mins
  -> Peut-être, c'est pour ça que je l'ai gardé dans ma réponse.
agree  Anne Bonew (X): On dirait bien qu'il s'agit d'un poste de 'chef de produit', en jargon marketing, c'est la traduction directe de 'product manager', et 'service' qualifie donc ce dont cette personne est responsable, de 'services' à la clientèle par opp. à des 'produits'
3 hrs
  -> Exactement. Merci Anne!
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24 mins   confidence: Answerer confidence 2/5Answerer confidence 2/5 peer agreement (net): +3
responsable des produits de service


Explanation:
A priori, les "produits de service" sont des prestations de type contrat de maintenance/d'entretien.
(voir la page : http://www.mipp.fr/_matériel BE.htm)
On pourrait donc aussi parler de "Responsable support"

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Note added at 27 minutes (2007-04-23 10:01:10 GMT)
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"Pour répondre à vos besoins, AppleCare offre toute une gamme de produits de service et de support"
(http://www.apple.com/fr/support/products/)

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Note added at 30 minutes (2007-04-23 10:04:52 GMT)
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Ou encore :
"Le chef de produit services
La fonction reste la même dans son principe, mais cette fois, le chef de produit a la responsabilité d'un service sur un site. Un site communautaire peut ainsi comprendre un chef de produit "pages personnelles", un chef de produit "forums", etc. Sur une place de marché ou un site professionnel on peut trouver des chefs de produit par secteurs d'activité ou par exemple un chef de produit annuaire."
http://www.studya.com/formations_metiers/multimedia/chef_pro...

Claire Perrier (X)
France
Local time: 18:28
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Native speaker of: Native in FrenchFrench
PRO pts in category: 4
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Peer comments on this answer (and responses from the answerer)
agree  BusterK
13 mins
agree  GILLES MEUNIER
25 mins
agree  cristina estanislau
3 hrs
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