This site uses cookies. Some of these cookies are essential to the operation of the site, while others help to improve your experience by providing insights into how the site is being used. For more information, please see the ProZ.com privacy policy.
Cookie settings
  1. KudoZ™ Top
  2. German to Polish
  3. Marketing / Market Research

Kundenbindung

Polish translation: utrzymanie klietnów

GLOSSARY ENTRY (DERIVED FROM QUESTION BELOW)
German term or phrase:Kundenbindung
Polish translation:utrzymanie klietnów
Entered by: Iwona Zaniewska

14:54 Sep 26, 2005
German to Polish translations [PRO]
Marketing / Market Research / Kundengewinnung
German term or phrase: Kundenbindung
Czy Kundenbindung oznacza to samo co program lojalnoœciowy, budowanie lojalnoœci klientów?
Termin "przywi¹zywanie klienta", chocia¿ stosowany w polkich tekstach marketingowych brzmi jakoœ nie najlepiej (kojarzy siê trochê z powrozem).
Iwona Zaniewska
Local time: 17:51
utrzymanie klietnów
Explanation:
bardziej po polsku niz retencja (tlumaczona z ang.)
Kundengewinnung und Kundenbindung - pozyskanie i utrzymanie klienta. W celu utrzymania (spotyka sie tez: przywiazania, zatrzymania) klienta sa stosowane programy lojalnosciowe.

---
Programy budowania lojalnosci klientów pojawily sie wraz z zaostrzaniem się konkurencji na rynku. Okazuje sie bowiem, że mniejszych kosztów wymagaja dzialania skierowane na utrzymanie juz istniejacych klientów niż na zdobywanie nowych. Koncepcja utrzymania klientów (client retention) i budowania wspólpracy z nimi (...)
http://www.logistyka.ht.pl/art.php?idx=51


Firmy, które przoduja w realizacji zadan majacych na celu satysfakcje klienta, osiagna korzysc w postaci utrzymania klientów, przyciagniecia nowych a takze zwiekszenia sklonnosci konsumentów do dokonywania zakupów w danym przedsiebiorstwie.
http://www.modernmarketing.pl/index.php?pg=artb&magnr=200401...


W celu pozyskania i utrzymania klientów firmy beda inwestowaly w narzedzia, które zapewnia interaktywny kontakt z klientami (...)
http://marketing.org.pl/index.php/go=2/act=4/did=1027/aid=m4...


Ostatniej jesieni obserwatorzy chwalili kanadyjskie restauracje (...) za chec odejscia od status quo w celu pozyskania i utrzymania klientów poprzez oferowanie "najlepszego doznania szybkiej obslugi w Kanadzie", pisze Lara Mills, redaktorka Marketing Magazine.
http://www.modernmarketing.pl/index.php?pg=pras&artnr=119&ba...
Selected response from:

Joannex
Local time: 17:51
Grading comment
Dzięki, ciągle miałam problemy z ujęciem w elegancki sposób "Kundenbindung" w języku polskim.
4 KudoZ points were awarded for this answer



Summary of answers provided
4 +1Retencja klientow
Tomasz Sieniuć
4 +1utrzymanie klietnów
Joannex
4lojalność klienta wobec marki / produktu / ...
SATRO
3(pozyskiwanie i ) zatrzymywanie klientów
Ryszard Jahn


  

Answers


18 mins   confidence: Answerer confidence 4/5Answerer confidence 4/5 peer agreement (net): +1
Retencja klientow


Explanation:
Nie nalezy tego mylic z zadowoleniem klienta (patrz opracowania
Gallupa na ten temat)ani tez z programami lojalnosciowymi. Kundenbindung
oznacza swiadomy wybor marki/produktu przez klienta.
Termin "retencja klientow" jest czesto uzywany w opracowaniach marketingowych.

Tomasz Sieniuć
Poland
Local time: 17:51
Works in field
Native speaker of: Polish
PRO pts in category: 52

Peer comments on this answer (and responses from the answerer)
neutral  SATRO: A jesteœ pewny, ¿e ktoœ to zrozumie?? // Powiedzia³bym coœ odnoœnie dnia przesz³ego, ale nie chcê siê naraziæ na "gromy niebios i nieprzychylnoœæ œmiertelników"...
3 hrs
  -> Sadze, ze zrozumie. Czyzby szanowny kolega nie docenial czytelnika?
agree  Maciej Andrzejczak: tak, w opracowaniach marketingowych to widzia³em
6 days
Login to enter a peer comment (or grade)

4 hrs   confidence: Answerer confidence 4/5Answerer confidence 4/5
lojalność klienta wobec marki / produktu / ...


Explanation:
A derywatem od tego jest program lojalnościowy, działania mające na celu podnoszenie lojalności klienta itd.

SATRO
Poland
Local time: 17:51
Specializes in field
Native speaker of: Native in PolishPolish
PRO pts in category: 28

Peer comments on this answer (and responses from the answerer)
neutral  Tomasz Sieniuć: Moim zdaniem to wszystko sa "Kundenbindungsmaßnahmen", czyli srodki, a tu mamy do czyniena z celem.
14 mins
  -> Czy¿by Szanowny Kolega nie docena³ w³asnej odpowiedzi ;-) ;-P // I jeszcze do tego jak chor¹giewka Kolega fronty zmienia :) Pzdro z Poznania // No przeca stoi napisane: "LOJALNOŒÆ KLIENTA WOBEC MARKI..."
neutral  Joannex: lojalnosc klienta to Markentreue: http://www.marketing-lexikon-online.de/Lexikon/Stichworte_M/...
1 hr
  -> Wydaje mi siê, ¿e mimo wszystko nie macie racji... Oboje :( Ale có¿, niech potomnoœæ rozstrzygnie :):):)
Login to enter a peer comment (or grade)

5 hrs   confidence: Answerer confidence 4/5Answerer confidence 4/5 peer agreement (net): +1
utrzymanie klietnów


Explanation:
bardziej po polsku niz retencja (tlumaczona z ang.)
Kundengewinnung und Kundenbindung - pozyskanie i utrzymanie klienta. W celu utrzymania (spotyka sie tez: przywiazania, zatrzymania) klienta sa stosowane programy lojalnosciowe.

---
Programy budowania lojalnosci klientów pojawily sie wraz z zaostrzaniem się konkurencji na rynku. Okazuje sie bowiem, że mniejszych kosztów wymagaja dzialania skierowane na utrzymanie juz istniejacych klientów niż na zdobywanie nowych. Koncepcja utrzymania klientów (client retention) i budowania wspólpracy z nimi (...)
http://www.logistyka.ht.pl/art.php?idx=51


Firmy, które przoduja w realizacji zadan majacych na celu satysfakcje klienta, osiagna korzysc w postaci utrzymania klientów, przyciagniecia nowych a takze zwiekszenia sklonnosci konsumentów do dokonywania zakupów w danym przedsiebiorstwie.
http://www.modernmarketing.pl/index.php?pg=artb&magnr=200401...


W celu pozyskania i utrzymania klientów firmy beda inwestowaly w narzedzia, które zapewnia interaktywny kontakt z klientami (...)
http://marketing.org.pl/index.php/go=2/act=4/did=1027/aid=m4...


Ostatniej jesieni obserwatorzy chwalili kanadyjskie restauracje (...) za chec odejscia od status quo w celu pozyskania i utrzymania klientów poprzez oferowanie "najlepszego doznania szybkiej obslugi w Kanadzie", pisze Lara Mills, redaktorka Marketing Magazine.
http://www.modernmarketing.pl/index.php?pg=pras&artnr=119&ba...

Joannex
Local time: 17:51
Specializes in field
Native speaker of: Native in PolishPolish
PRO pts in category: 8
Grading comment
Dzięki, ciągle miałam problemy z ujęciem w elegancki sposób "Kundenbindung" w języku polskim.

Peer comments on this answer (and responses from the answerer)
agree  iceblue: wlasnie TAK!!! Bo klient moze byc lojalny lub nie, nawet jezeli firma nic w tym celu nie robi, i np. zawsze kupowac marki tego samego samochodu. A tu chodzi o to, zeby go pozyskac, a potem zapobiec zmianie upodoban, czyli utrzymac!
8 hrs
Login to enter a peer comment (or grade)

1 day 2 hrs   confidence: Answerer confidence 3/5Answerer confidence 3/5
(pozyskiwanie i ) zatrzymywanie klientów


Explanation:
to inny aspekt sylistyczny - żeby nie było utrzymnia;


    Reference: http://www.ineuro.pl/informacja.php?idtekst=985
    Reference: http://marketing.org.pl/index.php/go=2/act=4/did=1027/aid=m4...
Ryszard Jahn
Local time: 17:51
Native speaker of: Native in PolishPolish, Native in GermanGerman
PRO pts in category: 8
Login to enter a peer comment (or grade)



Login or register (free and only takes a few minutes) to participate in this question.

You will also have access to many other tools and opportunities designed for those who have language-related jobs (or are passionate about them). Participation is free and the site has a strict confidentiality policy.

Return to KudoZ list

KudoZ™ translation help

The KudoZ network provides a framework for translators and others to assist each other with translations or explanations of terms and short phrases.

See also:
ProZ.com term search
Search millions of term translations
Close search
Term search
  • All of ProZ.com
  • Term search
  • Jobs
  • Forums
  • Multiple search