| Pages in topic: [1 2 3] > | вопрос по Monebookers Thread poster: Elena Kravtsova
|
|---|
Elena Kravtsova
Russian Federation
Local time: 01:38
English to Russian
+ ...
Здравствуйте!
Хотела спросить тех, кто давно работает с это системой. На днях при попытке вывести деньги столкнулась с тем, что система запросила очередную верификацию. Сообщили, что в течение 5 раб.дней пришлют на адрес, указанный мной при регистрации, письмо с вериф... See more Здравствуйте!
Хотела спросить тех, кто давно работает с это системой. На днях при попытке вывести деньги столкнулась с тем, что система запросила очередную верификацию. Сообщили, что в течение 5 раб.дней пришлют на адрес, указанный мной при регистрации, письмо с вериф.кодом, после введения которого я смогу вывести деньги на карту. Я согласилась.
Вот, пошла вторая неделя с тех пор - ни письма не получила, ни денег соответственно вывести не могу.
Кто еще столкнулся с этой заморочкой и как решили? Может письмо идет не 5 дней, как они указали, а намного дольше?
Я пока что написала им в службу поддержки, но оттуда еще нет ответа. ▲ Collapse
| | | | Andrej 
Local time: 01:38
Member (2005)
German to Russian
+ ...
Они указывают 5 дней, исходя из возможностей почты в Европе. У нас это письмо вы получите через месяц или больше. А можете и вообще не получить. Обращаться в поддержку в данном случае бессмысленно, письмо они отправили, а дальше от них ничего не зависит.
[Edited at 2012-09-21 06:19 GMT]
| | | | Elena Kravtsova
Russian Federation
Local time: 01:38
English to Russian
+ ...
TOPIC STARTER
весело, т.е. можно забыть о лежащих в системе деньгах надолго или даже насовсем?
| | | |
месяц. Именно столько шло такое письмо ко мне. Правда я с самого начала прицепила евровый счет и прошла верификацию до начала использования системы.
| | |
|
|
|
Andrej
Local time: 01:38
Member (2005)
German to Russian
+ ...
elenochka99 wrote:
весело, т.е. можно забыть о лежащих в системе деньгах надолго или даже насовсем?
Не надо забывать, надо подождать, письмо должно прийти. Там будет код, введете его и все. Просто оно долго идет, но в этом виновата наша почта, а не Манибукерс/Скрил. Вы сделали несколько ошибок сразу, я так понимаю.
Во-первых, процедуры верификации надо проходить как можно быстрее и раньше, как только открыли у них счет. Верифицировать надо все по максимуму: адрес, банковский счет, банковскую карту, личность и все возможное.
Во-вторых, не стоит выводить деньги сразу после их появления на счете. Это немедленно вызывает подозрения, что совершенно понятно, я бы тоже что-то заподозрил на их месте. И после нескольких таких быстрых выводов ваш счет просто заблокируют и запросят у вас какую-нибудь верификацию (это в лучшем случае) или же кучу документов + большое поясняющее письмо (это в худшем случае и многие тут через эту процедуру прошли) . Подержите деньги как минимум несколько дней, а лучше неделю-две или больше, и только потом выводите. Это выглядит намного благопристойнее, да и им ведь тоже надо как-то зарабатывать, а как им это делать, если пользователь сразу выводит деньги?
Еще можно через Манибукерс сделать несколько покупок, они тоже воспринимают это как некий признак вашей добропорядочности.
[Edited at 2012-09-21 06:47 GMT]
| | | | Andrej
Local time: 01:38
Member (2005)
German to Russian
+ ...
Natalia Kobzareva wrote:
Правда я с самого начала прицепила евровый счет и прошла верификацию до начала использования системы.
Вот правильно было сделано. Сначала верифицируем адрес, счет и прочее, потом уже выводим деньги.
| | | | Elena Kravtsova
Russian Federation
Local time: 01:38
English to Russian
+ ...
TOPIC STARTER | уже делала верификацию однажды | Sep 21, 2012 |
так я уже делала верификацию одну при первичном выводе средств. Skrill мне через мой банк высылали код, который я затем ввела в систему, и мне перевели деньги на карту. Как-то я думала, что на этом все. А теперь еще одна верификация, хм...
| | | |
Natalia Kobzareva wrote:
месяц. Именно столько шло такое письмо ко мне. Правда я с самого начала прицепила евровый счет и прошла верификацию до начала использования системы.
Стандартный срок для письма из Англии.
Ко мне приходило авиапочтой (пометка par avion).
[Редактировалось 2012-09-21 06:55 GMT]
| | |
|
|
|
Elena Kravtsova
Russian Federation
Local time: 01:38
English to Russian
+ ...
TOPIC STARTER | Sergei Leshchinsky | Sep 21, 2012 |
Спасибо за информацию. Значит еще рано беспокоиться...
| | | | Andrej
Local time: 01:38
Member (2005)
German to Russian
+ ...
elenochka99 wrote:
так я уже делала верификацию одну при первичном выводе средств. Skrill мне через мой банк высылали код, который я затем ввела в систему, и мне перевели деньги на карту. Как-то я думала, что на этом все. А теперь еще одна верификация, хм...
Этого мало. Чем дальше, тем больше подтверждений от вас будут требовать, пока не соберут полный пакет всего возможного добра. Конечно, в том случае, если вы будете активно пользоваться их услугами. Претензии тут не имеют смысла, они в своем праве, это ваши деньги и их репутация, и они должны подстраховаться по максимуму, иначе они потеряют репутацию и их бизнес умрет. В конце концов, это на пользу всем пользователям, пардон за тавтологию.
| | | |
Тут это уже обсуждается много лет и есть множество тем.
Используйте поиск...
| | | | Elena Kravtsova
Russian Federation
Local time: 01:38
English to Russian
+ ...
TOPIC STARTER
Понятно, спасибо за такую полную информацию. Многого из того, что Вы сказали, я даже и не знала, и не подозревала об этом. Теперь буду действовать в рамках ожиданий этой системы, чтобы иметь меньше головной боли
| | |
|
|
|
| Неизвестно еще, откуда то письмо идет... | Sep 21, 2012 |
Sergei Leshchinsky wrote:
Стандартный срок для письма из Англии.
Ко мне приходило авиапочтой (пометка par avion).
[Редактировалось 2012-09-21 06:55 GMT]
Довелось как-то встретиться с представителями MB "живьем", и было мне сказано, что моим регионом (географически Ближний Восток, а формально - ЕС) занимается филиал MB в Болгарии (?!), а деньги перечисляют со счета в Германии... На визитке - лондонский адрес )) В общем - с ними нескуШно.
| | | | kapura
Local time: 00:38
English to Russian
+ ...
| Почта в Европе | Sep 21, 2012 |
Andrej wrote:
Они указывают 5 дней, исходя из возможностей почты в Европе.
Ко мне письмо от Monebookers пришло ровно через две недели. И это из страны Евросоюза в страну Евросоюза. Пришло со штампом Bosna i Hercegovina. Хотя непонятно какое отношение имеет Босния и Герцеговина к ЕС. Alexandra Schneeuhr wrote:
В общем - с ними нескуШно. Обычно корреспонденция из Англии идет одну неделю.
Здесь есть одно утешительное обстоятельство. Если вы знаете, что деньги на Monebookers точно поступили (уведомление на ваш e-mail, остаток на счету и запись транзакции в аккаунте), то не стоит беспокоится. Они могут там лежать месяцами.
| | | | | Можно задать вопрос? | Sep 22, 2012 |
У меня нет счета на Monebookers, но проблема с ним возникла. В Италии ввели запись на прием в консульства РФ через Интернет и занимается этим какая-то Рустурн. Я приготовилась заплатить с кредитной карты, но на сайте появилась информация, что заплатить нужно либо через Paypal, либо ч�... See more У меня нет счета на Monebookers, но проблема с ним возникла. В Италии ввели запись на прием в консульства РФ через Интернет и занимается этим какая-то Рустурн. Я приготовилась заплатить с кредитной карты, но на сайте появилась информация, что заплатить нужно либо через Paypal, либо через Moneybookers. Меня это озадачило, но я случайно нажала на функцию "Подтвердить" (для подтверждения оплаты перевода 2,7 долларов за трансакцию), после чего ушла с этого сайта. Через несколько дней получаю сообщение, что на моем счете недостаточно денег. Конечно, нет, у меня и счета там нет! Написала в этот Рустурн и они мне ответили: "На сайте на этапе оплаты есть специальное пояснение с иллюстрацией о том, что регистрироваться в PayPal или Moneybookers НЕ НАДО".
Может ли такое быть? Я опасаюсь непонятных схем. Кто-нибудь может прояснить эту ситуацию? ▲ Collapse
| | | | | Pages in topic: [1 2 3] > | To report site rules violations or get help, contact a site moderator: You can also contact site staff by submitting a support request » вопрос по Monebookers No recent translation news about Russian Federation. |
| Protemos translation business management system | Create your account in minutes, and start working! 3-month trial for agencies, and free for freelancers!
The system lets you keep client/vendor database, with contacts and rates, manage projects and assign jobs to vendors, issue invoices, track payments, store and manage project files, generate business reports on turnover profit per client/manager etc.
More info » |
| | Trados Business Manager Lite | Create customer quotes and invoices from within Trados Studio
Trados Business Manager Lite helps to simplify and speed up some of the daily tasks, such as invoicing and reporting, associated with running your freelance translation business.
More info » |
|
| | | | X Sign in to your ProZ.com account... | | | | | |
Login to reply/comment 
Translation news in Russian Federation
