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你们发出发票后会收到确认邮件吗 Thread poster: betterlife
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betterlife
China
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你们发出发票后会收到客户的确认（包括自动回复的）邮件吗？到了付款时间，客户会主动联系你们吗？为什么我发了催款信，有的客户还是不回信呢？过了约定的付款时间两三天，难道是我太心急了？
我是最近才用Paypal的。会不会是客户付了，而我的账户（个人账户）收不到？假如客户用信用卡等形式支付，个人账户是收不到的。对吗？
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开票后，客户通常会在第二天或过两天后会给你确认的。不知你是什么时候发的‘催款信’，一般在开票后一个半月内不用发的，因为这是在翻译公司正常处理时间的范围。使用Paypal付款对翻译公司来说很方便，它对收款人有提示，但也不是每次都信息提示。我遇到过两三次，对方发了一个月后，再发现款项已到帐，差点如你这般想发函对询问了，呵~
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Donglai Lou (X) 
China
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林子很大，什么样的客户都有。客户晚付几天很正常，你催一下也合情合理。接项目前控制风险，比之后着急要强许多。如果客户无法用paypal支付，正常的客户都向你索要替代方式。
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betterlife
China
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James_xia wrote:
开票后，客户通常会在第二天或过两天后会给你确认的。不知你是什么时候发的‘催款信’，一般在开票后一个半月内不用发的，因为这是在翻译公司正常处理时间的范围。使用Paypal付款对翻译公司来说很方便，它对收款人有提示，但也不是每次都信息提示。我遇到过两三次，对方发了一个月后，再发现款项已到帐，差点如你这般想发函对询问了，呵~
我在开票后30多天催的，不过语气还是很客气的。客户会不会认为我太心急，对我印象不好呢。要是他们事先和我确认过或者用电汇支付，我就不催了。正是因为觉得Paypal方便，料想客户会处理得很快。我倒不是十分急着用这钱，只怕万一对方过些时候说没收到发票。
收款提示我知道，有的款项后面有accept按钮的。对方用信用卡支付对个人账户没有影响吗？
[Edited at 2011-08-23 07:00 GMT]
[Edited at 2011-08-23 07:29 GMT]
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| 不存在‘印象不好’的问题 | Aug 23, 2011 |
你发邮询问应该不存在‘印象不好’的问题，合作沟通过程中关心付款是你最大的权利。作为善意和体谅的公司都会理解的。
有的公司办事有些拖，这有人手的问题，也有做事性格，还有考虑到他们客户付款的进程等原因。你可再等一下，一般连续发邮两三次（如一周一次，连续三周），不论你措辞是否严厉，实际上都客观上会形成一种压力了。正规公司都有受理答复的。
另外，不太明白你说的‘对方用信用卡支付对个人账户没有影响’的意思。
[Edited at 2011-08-23 07:31 GMT]
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betterlife
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TOPIC STARTER | 听说只有高级账户才能收到信用卡支付的款项呀 | Aug 23, 2011 |
James_xia wrote:
你发邮询问应该不存在‘印象不好’的问题，合作沟通过程中关心付款是你最大的权利。作为善意和体谅的公司都会理解的。
有的公司办事有些拖，这有人手的问题，也有做事性格，还有考虑到他们客户付款的进程等原因。你可再等一下，一般连续发邮两三次（如一周一次，连续三周），不论你措辞是否严厉，实际上都客观上会形成一种压力了。正规公司都有受理答复的。
另外，不外明白你说的‘对方用信用卡支付对个人账户没有影响’的意思。
听说只有Paypal的高级账户才能收到信用卡支付的款项，个人账户只能收到Paypal余额的款项。不知道客户是不是用信用卡付的。
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对方付款时通常会用自己的Paypal帐户。我本人使用普通个人帐户，未注册使用高级帐户（用于在线购物和销售的个人），不甚了解它的具体操作优势。你如新使用Paypal, 平时普通个人帐户即可顺利接收各类款项了。
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wonita (X)
China
Local time: 12:16
betterlife wrote:
过了约定的付款时间两三天，难道是我太心急了？
付款拖上一两个星期很正常，过一个月不付再着急也不晚。
我这边按期付款的客户可能不到50%。
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betterlife
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James_xia wrote:
对方付款时通常会用自己的Paypal帐户。我本人使用普通个人帐户，未注册使用高级帐户（用于在线购物和销售的个人），不甚了解它的具体操作优势。你如新使用Paypal, 平时普通个人帐户即可顺利接收各类款项了。
能收到就好。多谢啦。
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betterlife
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TOPIC STARTER | 我其实也担心客户没收到发票 | Aug 23, 2011 |
Bin Tiede wrote: betterlife wrote:
过了约定的付款时间两三天，难道是我太心急了？
付款拖上一两个星期很正常，过一个月不付再着急也不晚。 我这边按期付款的客户可能不到50%。
发催款信也有试探之意，因为我不知道客户收到发票没有。万一客户没收到发票，或者谎称没收到，我可以早点补发。
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wonita (X)
China
Local time: 12:16
| 没收到账单的情况极少，我还没碰到过。 | Aug 23, 2011 |
betterlife wrote: Bin Tiede wrote: betterlife wrote:
过了约定的付款时间两三天，难道是我太心急了？
付款拖上一两个星期很正常，过一个月不付再着急也不晚。 我这边按期付款的客户可能不到50%。 发催款信也有试探之意，因为我不知道客户收到发票没有。万一客户没收到发票，或者谎称没收到，我可以早点补发。
我有几个客户要求用邮寄的方式发账单，到现在从来没丢过。
电邮也从没出过问题。
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Zhoudan
Local time: 00:16
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| 有些客户故意说没收到发票 | Aug 23, 2011 |
给他们自己留点面子。
你发票上有没有写上开出发票之日起30天付款？过了这个期限，催款没什么的。有的公司是会计拖拉，不是成心赖账。
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Zhoudan
Local time: 00:16
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一个人可以申请一个高级账户，一个个人帐户，这两个账户彼此之间转款也会发生1.5%的费用。
betterlife wrote:
听说只有Paypal的高级账户才能收到信用卡支付的款项，个人账户只能收到Paypal余额的款项。不知道客户是不是用信用卡付的。
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betterlife
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Zhoudan wrote:
给他们自己留点面子。
你发票上有没有写上开出发票之日起30天付款？过了这个期限，催款没什么的。有的公司是会计拖拉，不是成心赖账。
在开票之前的邮件中，客人答应30天之后付的。收没收到也不吱一声，万一有些细节需要修改呢。派稿的时候邮件倒是很勤的。：（
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betterlife
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Zhoudan wrote: 一个人可以申请一个高级账户，一个个人帐户，这两个账户彼此之间转款也会发生1.5%的费用。 betterlife wrote:
听说只有Paypal的高级账户才能收到信用卡支付的款项，个人账户只能收到Paypal余额的款项。不知道客户是不是用信用卡付的。
不知道个人账户直接升级到高级账户后会不会产生其它费用。只用一个高级账户，不用个人账户，或许可以省掉这1.5%？
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